Услуга

CRM-логика и интеграции

Связываем сайт, CRM, уведомления и аналитику так, чтобы данные проходили по одному маршруту и не терялись между системами.

Что сделаем

  • • разбор цепочки заявки
  • • интеграции с сервисами
  • • уведомления и события
  • • аналитика и контроль статусов

Кому подойдёт

Если заявки теряются или попадают в CRM без нужных данных

Подходит, когда менеджеры вручную переносят обращения, клиенты не получают уведомления, статусы расходятся, а отчёты не показывают реальный путь заявки.

Что получите

Цельный маршрут заявки без ручного переноса

Менеджеры получают полные заявки вовремя, статусы обновляются автоматически, а у руководителя появляется цельная картина по обращениям.

Как пройдёт работа

Сначала карта данных, потом подключение систем

  1. 01Рисуем путь заявки и определяем, где данные возникают и куда должны попасть.
  2. 02Фиксируем события, обязательные поля и ответственную систему для каждого статуса.
  3. 03Реализуем обмен данными, повторы и понятную обработку ошибок.
  4. 04Проверяем весь маршрут и добавляем контроль ключевых событий.

Стоимость и сроки

Оценка зависит от систем и качества их API

Перед оценкой проверяем документацию и доступы к каждой системе: одна и та же на словах интеграция может сильно отличаться по объёму. После проверки фиксируем перечень событий, срок и стоимость этапа — без открытого списка «соединить всё со всем».

Посмотреть все ориентиры по стоимости →

Следующий шаг

Если продукта ещё нет — спроектируем и запустим. Если уже есть — предложим проект обновления или сразу оценим внедрение.

Опишите задачу в Telegram — предложим ближайший разумный шаг: сайт, мобильный продукт, новую систему или обновление существующей.

© 2026 Tonframe · Продуктовая студия для мобильных приложений, сайтов и цифровых систем

Санкт-Петербург · Россия и СНГ · tonframe@bk.ru